Cíle

Cíle našich služeb

01

Pomoci zvládat úkony

Pomoci uživateli zvládat ty úkony, na které by stačil sám, kdyby mu v tom nebránilo postižení či nemoc, se snahou o udržení nejvyšší možné míry jeho soběstačnosti a zachování jeho životního stylu.

02

Aktivizovat uživatele

Aktivizovat uživatele, napomáhat mu v integraci do běžné společnosti.

03

Podpora vztahů

Podpora zdravých vztahů uživatele (rodinných, přátelských – stávajících i nových).

04

Uspokojování potřeb

Napomáhat v uspokojování základních životních fyzických i psychických potřeb uživatele nejen v jeho přirozeném prostředí.

05

Podpora

Pomoci a podpořit uživatele při využívání veřejných služeb.

Zásady

Zásady našich služeb

Zachování důstojnosti

Zachování lidské důstojnosti uživatele služeb bez ohledu na situaci, ve které se nachází – při výběru pracovníků a dalším vzdělávání klademe velký důraz na jejich schopnosti uplatňovat etické zásady organizace.

Zachování mlčenlivosti

Zachování mlčenlivosti – svěřené údaje chráníme před jejich zneužitím.

Respektování práv

Respektování práv uživatele a ochrana jeho soukromí – snížená soběstačnost a nezbytnost podpory jinou osobou může vyvolat obavy z omezování vlastních práv uživatele.

Respektování názoru

Respektování uživatelova názoru i přesvědčení a uplatnění jeho vlastní vůle, partnerský přístup – při poskytování osobní asistence je přístup pracovníků založen na partnerském vztahu s uživatelem; podporujeme jeho aktivní spoluúčast na formulování svých přání a potřeb.

Individuální přístup

Individuální přístup k potřebám uživatele služeb – každý člověk je jedinečný ve svých potřebách. Při vyjednávání o poskytování osobní asistence máme vždy na zřeteli priority uživatele.

Podpora nezávislosti

Podpora nezávislosti uživatele a převzetí odpovědnosti za vlastní život – služby uživatelům poskytujeme v míře odpovídající jejich soběstačnosti.

Pružné reagování

Pružné reagování na aktuální potřeby uživatele – průběžně sledujeme veškeré změny u uživatele, které mohou mít vliv na jeho aktuální potřeby a průběh služby.

Zachování nestrannosti

Zachování nestrannosti k rodinným vztahům uživatele – pracovníci vystupují v kontaktu s uživatelem tak, aby nenarušovali vztahy v jeho rodině, s přáteli, sousedy apod.